ການຕະຫຼາດມີການຫັນປ່ຽນອະນາຄົດຂອງທຸລະກິດແນວໃດ?
ໃນໂລກທີ່ເຕັກໂນໂລຊີແລະພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ມີການພັດທະນາດ້ວຍຄວາມໄວຟ້າຜ່າ, ການຕະຫຼາດ ມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການກໍານົດອະນາຄົດຂອງທຸລະກິດ. ບົດຂຽນນີ້ຂຸດຄົ້ນວິທີການທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນຮູບຮ່າງຂອງການຕະຫຼາດບໍ່ພຽງແຕ່ຍຸດທະສາດທຸລະກິດ, ແຕ່ຍັງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ເນັ້ນຫນັກເຖິງຄວາມສໍາຄັນຂອງການຮັບຮອງເອົາວິທີການປະດິດສ້າງເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດທີ່ມີການປ່ຽນແປງຕະຫຼອດໄປ.
ຄວາມສໍາຄັນຂອງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ
THE ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ ໄດ້ກາຍເປັນກະດູກສັນຫຼັງຂອງຍຸດທະສາດທຸລະກິດຫຼາຍຢ່າງ. ດ້ວຍການມາເຖິງຂອງອິນເຕີເນັດແລະສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ທຸລະກິດສາມາດເຂົ້າເຖິງຊ່ອງທາງຫຼາຍເພື່ອພົວພັນກັບຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຂົາປັບແຕ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງເຂົາເຈົ້າ, ປະເມີນປະສິດທິຜົນຂອງແຄມເປນຂອງພວກເຂົາໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງແລະປັບກົນລະຍຸດຂອງພວກເຂົາໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ເກັບກໍາ.
ສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ແທ້ຈິງ
ຫນຶ່ງໃນຄວາມເຂັ້ມແຂງທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນແມ່ນຄວາມສາມາດຂອງຕົນໃນການສ້າງ ການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ແທ້ຈິງ ກັບຜູ້ບໍລິໂພກ. ຜ່ານເວທີເຊັ່ນສື່ສັງຄົມ, ຍີ່ຫໍ້ສາມາດເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາ, ຕອບຄໍາຖາມແລະລວບລວມຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ. ການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງມະນຸດນີ້ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອສ້າງຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມສັດຊື່.
ການວິເຄາະຂໍ້ມູນເພື່ອເຂົ້າໃຈຕະຫຼາດທີ່ດີກວ່າ
ການເກັບກໍາຂອງ ຂໍ້ມູນ ແມ່ນຢູ່ໃນຫົວໃຈຂອງການຕະຫຼາດທີ່ທັນສະໄຫມ. ທຸລະກິດສາມາດວິເຄາະພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ໃຊ້, ກໍານົດວ່າຍຸດທະສາດໃດມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດ, ແລະຄາດຄະເນແນວໂນ້ມໃນອະນາຄົດ. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຂົາຢູ່ຂ້າງຫນ້າຂອງການແຂ່ງຂັນແລະປັບການສະເຫນີຂອງພວກເຂົາໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າທີ່ແທ້ຈິງ.
ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງປັນຍາປະດິດ
ລປັນຍາປະດິດ (AI) ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະຫັນປ່ຽນພູມສັນຖານການຕະຫຼາດໂດຍການສະເຫນີເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການວິເຄາະຂໍ້ມູນແລະອັດຕະໂນມັດຂະບວນການ. Chatbots, ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ການບໍລິການລູກຄ້າແລະປັບປຸງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ໂດຍການໃຫ້ຄໍາຕອບທັນທີສໍາລັບຄໍາຖາມທີ່ມັກຖາມເລື້ອຍໆ.
ການປັບແຕ່ງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ
ການນໍາໃຊ້ AI, ທຸລະກິດສາມາດປ່ຽນຂໍ້ມູນດິບເປັນ ຄວາມເຂົ້າໃຈ ມີຄວາມຫມາຍທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຂົາປັບແຕ່ງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. ຕົວຢ່າງ, ການແນະນໍາຜະລິດຕະພັນໂດຍອີງໃສ່ປະຫວັດການຊື້ຫຼືຄວາມມັກຂອງຜູ້ໃຊ້ຊ່ວຍສ້າງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າທີ່ເຫມາະສົມ, ເພີ່ມໂອກາດຂອງການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ.
ການຕະຫຼາດການຄາດເດົາ
ການຕະຫຼາດທີ່ຄາດເດົາ, ຂັບເຄື່ອນໂດຍ AI algorithms, ກວດເບິ່ງແນວໂນ້ມທີ່ຜ່ານມາແລະພຶດຕິກໍາເພື່ອ ຄາດຫວັງ ພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນອະນາຄົດ. ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຄາດຄະເນຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະປັບຍຸດທະສາດຂອງພວກເຂົາຕາມຄວາມເຫມາະສົມ, ເຮັດໃຫ້ແຄມເປນຂອງພວກເຂົາມີປະສິດທິພາບແລະມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນ.
ບົດບາດຂອງເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ
ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມໄດ້ກາຍເປັນອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນຂອງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດໃດໆ. ການຕະຫຼາດ. ພວກເຂົາບໍ່ພຽງແຕ່ອະນຸຍາດໃຫ້ທຸລະກິດສົ່ງເສີມຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາ, ແຕ່ພວກເຂົາຍັງສະຫນອງເວທີເພື່ອສ້າງຊຸມຊົນທີ່ອ້ອມຮອບຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ສ້າງການເຄື່ອນໄຫວທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຮູ້ສຶກວ່າມີຄຸນຄ່າແລະຟັງ.
ການພົວພັນກັບສາທາລະນະ
ການມີການເຄື່ອນໄຫວຢູ່ໃນສື່ສັງຄົມເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດ 👉👉ສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ເຂັ້ມແຂງກັບຜູ້ຊົມຂອງພວກເຂົາ. ຄໍາຄິດເຫັນ, ການແບ່ງປັນແລະ « ມັກ » ຊ່ວຍເສີມສ້າງການເບິ່ງເຫັນຂອງຍີ່ຫໍ້ແລະສ້າງການສົນທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກັບຜູ້ບໍລິໂພກ. ການໂຕ້ຕອບໂດຍກົງນີ້ສົ່ງເສີມຄວາມເຂົ້າໃຈດີຂຶ້ນກ່ຽວກັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າ.
ການຕະຫຼາດອິດທິພົນ
THE ການຕະຫຼາດທີ່ມີອິດທິພົນ ໄດ້ລະເບີດຂຶ້ນໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້. ໂດຍການຮ່ວມມືກັບຜູ້ມີອິດທິພົນ, ຍີ່ຫໍ້ສາມາດເຂົ້າຫາຜູ້ຊົມທີ່ກວ້າງຂວາງແລະໄດ້ຮັບຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖື. ຜູ້ບໍລິໂພກມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະໄວ້ວາງໃຈຄໍາແນະນໍາຂອງຜູ້ມີອິດທິພົນຫຼາຍກ່ວາການໂຄສະນາແບບດັ້ງເດີມ. ຮູບແບບຂອງການຕະຫຼາດນີ້ໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບການເຂົ້າເຖິງຕະຫຼາດສະເພາະ.
ການປ່ຽນແປງຄວາມຄາດຫວັງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ
ຜູ້ບໍລິໂພກໃນມື້ນີ້ບໍ່ພໍໃຈກັບຂໍ້ຄວາມໂຄສະນາແບບດັ້ງເດີມ. ພວກເຂົາກໍາລັງຊອກຫາ ປະສົບການ ມີຄວາມຫມາຍແລະແທ້ຈິງ. ດັ່ງນັ້ນ, ບໍລິສັດຕ້ອງປັບວິທີການຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງໃຫມ່ເຫຼົ່ານີ້, ໂດຍການຮັບຮອງເອົາການປະຕິບັດທີ່ລູກຄ້າເປັນສູນກາງ.
ຄວາມຍືນຍົງ ແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບທາງສັງຄົມ
ດ້ວຍການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຈິດໃຈສັງຄົມ, ຜູ້ບໍລິໂພກຈໍານວນຫຼາຍມັກຍີ່ຫໍ້ທີ່ embody ຄຸນຄ່າຂອງ ຄວາມຍືນຍົງ ແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບທາງສັງຄົມ. ບໍລິສັດທີ່ນໍາໃຊ້ວິທີການດ້ານຈັນຍາບັນໃນການຕະຫຼາດຂອງເຂົາເຈົ້າບໍ່ພຽງແຕ່ສາມາດດຶງດູດລູກຄ້າໃຫມ່, ແຕ່ຍັງຮັກສາຜູ້ທີ່ແບ່ງປັນຄຸນຄ່າຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ຄວາມສໍາຄັນຂອງຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າ
ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າເປັນຊັບພະຍາກອນທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບທຸລະກິດ. ມັນອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສາມາດກໍານົດພື້ນທີ່ສໍາລັບການປັບປຸງແລະດັດແປງຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການໂດຍອີງໃສ່ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ. ໂດຍການລວມເອົາຄໍາຕິຊົມເຂົ້າໄປໃນຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ, ບໍລິສັດສາມາດສ້າງການສະເຫນີທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າຫຼາຍຂຶ້ນ.
ການປະສົມປະສານຂອງເຕັກໂນໂລຢີທີ່ເກີດຂື້ນ
ເທກໂນໂລຍີທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນເຊັ່ນຄວາມເປັນຈິງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນແລະຄວາມເປັນຈິງ virtual ສະເຫນີໃຫ້ທຸລະກິດໂອກາດໃຫມ່ເພື່ອຟື້ນຟູປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍສ້າງປະສົບການທີ່ເລິກເຊິ່ງແລະມີສ່ວນຮ່ວມ, ຫັນປ່ຽນວິທີທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກພົວພັນກັບຍີ່ຫໍ້.
ຄວາມເປັນຈິງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນໃນການຕະຫຼາດ
ຄວາມເປັນຈິງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ (AR) ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກສາມາດເບິ່ງເຫັນຜະລິດຕະພັນໃນສະພາບແວດລ້ອມຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ອນທີ່ຈະຕັດສິນໃຈຊື້. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ຍີ່ຫໍ້ອອກແບບພາຍໃນສະເຫນີແອັບຯທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດເຫັນໄດ້ວ່າເຄື່ອງເຟີນີເຈີໃຫມ່ຈະມີລັກສະນະແນວໃດໃນເຮືອນຂອງພວກເຂົາ, ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການຊື້ມີຄວາມສະດວກສະບາຍແລະຄວາມກົດດັນຫນ້ອຍລົງ.
ຄວາມເປັນຈິງແລ້ວ Virtual ແລະການຝັງຕົວຂອງລູກຄ້າ
ຄວາມເປັນຈິງແລ້ວສະເໝືອນ (VR) ສະໜອງປະສົບການທີ່ເລິກເຊິ່ງສາມາດສົ່ງລູກຄ້າໄປສູ່ໂລກທີ່ບໍ່ໄດ້ສຳຫຼວດໄດ້. ບໍ່ວ່າຈະເປັນການສາທິດຜະລິດຕະພັນ ຫຼືປະສົບການຍີ່ຫໍ້, VR ສ້າງຄວາມສຳພັນທາງດ້ານອາລົມທີ່ແຂງແຮງ ແລະໜ້າຈົດຈຳກັບຜູ້ບໍລິໂພກ.
ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ວ່ອງໄວ
ໃນສະພາບແວດລ້ອມທາງທຸລະກິດທີ່ພັດທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ໄດ້ວ່ອງໄວ ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນ. ທຸລະກິດຕ້ອງມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນວິທີການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາເພື່ອປັບຕົວເຂົ້າກັບການປ່ຽນແປງຂອງຄວາມຕ້ອງການແລະແນວໂນ້ມໃຫມ່ຢ່າງໄວວາ. ການປັບຕົວນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຍັງຄົງມີການແຂ່ງຂັນແລະມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງໃນຕະຫຼາດ.
ການທົດສອບ, ຮຽນຮູ້ແລະປັບຕົວ
ບໍລິສັດຕ້ອງຍອມຮັບວັດທະນະທໍາຂອງການທົດລອງ, ການທົດສອບວິທີການທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະການຮຽນຮູ້ຈາກຜົນໄດ້ຮັບຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນີ້ອາດຈະລວມເຖິງແຄມເປນທົດລອງ, ການທົດສອບ A/B, ແລະການປັບຕົວຕາມປົກກະຕິໂດຍອີງໃສ່ການປະຕິບັດ. ວິທີການນີ້ຊ່ວຍເພີ່ມປະສິດທິພາບຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດແລະໃຫ້ຜົນຕອບແທນສູງສຸດຂອງການລົງທຶນ.
ການຮ່ວມມືພາຍໃນ ແລະ ພາຍນອກ
ເພື່ອປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ວ່ອງໄວ, ການຮ່ວມມືແມ່ນສໍາຄັນ. ທີມງານການຕະຫຼາດຕ້ອງເຮັດວຽກຢ່າງໃກ້ຊິດກັບພະແນກອື່ນໆ, ເຊັ່ນ: ການຂາຍແລະການບໍລິການລູກຄ້າ, ເພື່ອຮັບປະກັນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ສອດຄ່ອງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການຮ່ວມມືກັບຄູ່ຮ່ວມງານພາຍນອກແລະຜູ້ມີອິດທິພົນຍັງສາມາດເສີມຂະຫຍາຍຍຸດທະສາດໂດຍລວມ.
ອະນາຄົດຂອງການຕະຫຼາດ: ແນວໂນ້ມແນວໃດ?
ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາກ້າວໄປສູ່ຍຸກດິຈິຕອນ, ແນວໂນ້ມທີ່ແນ່ນອນແມ່ນປາກົດຂື້ນຢ່າງຈະແຈ້ງໃນການຕະຫຼາດ. ການຮູ້ເຖິງແນວໂນ້ມເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຄາດຄະເນຄວາມຄາດຫວັງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະປັບຍຸດທະສາດຂອງພວກເຂົາເພື່ອໃຫ້ສາມາດແຂ່ງຂັນໄດ້.
ການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດ
THE ການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດ ກາຍເປັນເລື່ອງທົ່ວໄປຫຼາຍຂຶ້ນ, ອະນຸຍາດໃຫ້ທຸລະກິດປັບປຸງຂະບວນການຂອງເຂົາເຈົ້າແລະສົ່ງຂໍ້ຄວາມເປົ້າຫມາຍຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ດ້ວຍລະບົບອັດຕະໂນມັດ, ທີມງານສາມາດສຸມໃສ່ວຽກງານຍຸດທະສາດຫຼາຍຂຶ້ນໃນຂະນະທີ່ຮັບປະກັນການສື່ສານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກັບລູກຄ້າ.
ການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ
ດ້ວຍການເພິ່ງພາອາໄສຂໍ້ມູນເພີ່ມຂຶ້ນ, ການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງລູກຄ້າໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງສຳຄັນທີ່ສຸດ. ທຸລະກິດຕ້ອງມີຄວາມລະມັດລະວັງແລະຄວາມໂປ່ງໃສໃນການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາເພື່ອຮັກສາຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ.
ບົດສະຫຼຸບກ່ຽວກັບການຕະຫຼາດແລະອະນາຄົດຂອງທຸລະກິດ
ການຕະຫຼາດເປັນ lever ທີ່ມີອໍານາດທີ່ຮູບຮ່າງອານາຄົດຂອງທຸລະກິດໃນທົ່ວອຸດສາຫະກໍາທັງຫມົດ. ໂດຍການຮັບຮອງເອົາຍຸດທະສາດນະວັດກໍາ, ການເຊື່ອມໂຍງເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່ແລະສອດຄ່ອງກັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ທຸລະກິດບໍ່ພຽງແຕ່ສາມາດໂດດເດັ່ນ, ແຕ່ຍັງສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ຍືນຍົງແລະມີຄວາມຫມາຍກັບຜູ້ຊົມຂອງພວກເຂົາ. ອະນາຄົດຂອງການຕະຫຼາດແມ່ນສົດໃສ, ແລະທຸລະກິດທີ່ສາມາດປັບຕົວກັບມັນຈະຈະເລີນເຕີບໂຕ.
ການຕະຫຼາດມີການຫັນປ່ຽນອະນາຄົດຂອງທຸລະກິດແນວໃດ?
ໃນພູມສັນຖານທຸລະກິດໃນປະຈຸບັນ, ການຕະຫຼາດມີບົດບາດສໍາຄັນໃນວິທີການທີ່ທຸລະກິດເຕີບໂຕແລະຫັນປ່ຽນ. ການຫັນເປັນດິຈິຕອນ, ຂໍ້ມູນລູກຄ້າແລະແນວໂນ້ມໃຫມ່ແມ່ນ levers ທັງຫມົດທີ່ບໍລິສັດກໍາລັງໃຊ້ເພື່ອຮັກສາການແຂ່ງຂັນ.
ເຂົ້າເຖິງຕະຫຼາດໃໝ່
ຫນຶ່ງໃນສິ່ງທ້າທາຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດສໍາລັບທຸລະກິດແມ່ນການເຂົ້າເຖິງຜູ້ຊົມທີ່ກວ້າງຂວາງ. ການຕະຫຼາດຫັນປ່ຽນອະນາຄົດຂອງທຸລະກິດແນວໃດ? ຄໍາຕອບແມ່ນຢູ່ໃນການນໍາໃຊ້ອັດສະລິຍະຂອງເຄື່ອງມືດິຈິຕອນ. ເວທີເຊັ່ນ ເຟສບຸກ ແລະ Instagram ອະນຸຍາດໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ເຂົ້າເຖິງຕະຫຼາດທີ່ບໍ່ໄດ້ຂຸດຄົ້ນ, ໃນຂະນະທີ່ກໍານົດເປົ້າຫມາຍຜູ້ບໍລິໂພກດ້ວຍຄວາມແມ່ນຍໍາທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈ. ໂດຍການໃຊ້ຂໍ້ມູນການວິເຄາະ, ທຸລະກິດສາມາດປັບຍຸດທະສາດຂອງພວກເຂົາເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າໄດ້ດີຂຶ້ນ.
ປະສົບການຂອງລູກຄ້າຢູ່ໃນຫົວໃຈຂອງຍຸດທະສາດ
ອີກວິທີຫນຶ່ງທີ່ການຕະຫຼາດມີອິດທິພົນຕໍ່ອະນາຄົດຂອງທຸລະກິດແມ່ນໂດຍຜ່ານການສຸມໃສ່ປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. ທຸລະກິດທີ່ສະຫນັບສະຫນູນໂດຍການຕະຫຼາດທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ເຊັ່ນ: Amazon, ຮູ້ວ່າຄວາມສໍາເລັດແມ່ນຂຶ້ນກັບຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ໂດຍສະເຫນີປະສົບການສ່ວນບຸກຄົນແລະການມີສ່ວນຮ່ວມ, ພວກເຂົາເຈົ້າປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນການສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ໄວ້ວາງໃຈກັບຜູ້ບໍລິໂພກ, ເຊິ່ງແປວ່າການຂາຍແລະການສົ່ງຕໍ່ທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ.
ນະວັດຕະກໍາ ແລະ ການປັບຕົວໄດ້
ສຸດທ້າຍ, ເພື່ອຕອບຄໍາຖາມ: ການຕະຫຼາດຫັນປ່ຽນອະນາຄົດຂອງທຸລະກິດແນວໃດ? ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະພິຈາລະນາບົດບາດຂອງມັນໃນການປະດິດສ້າງ. ທຸລະກິດທີ່ນໍາໃຊ້ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ວ່ອງໄວ, ມີຄວາມສາມາດປັບຕົວກັບການປ່ຽນແປງຂອງຕະຫຼາດ, ປົກກະຕິແລ້ວອອກມາຢູ່ເທິງສຸດ. ຍີ່ຫໍ້ເຊັ່ນ Netflix ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່ານະວັດຕະກໍາໃນການຕະຫຼາດແມ່ນແຕ່ສາມາດກາຍເປັນການຂັບເຄື່ອນຂອງການຫັນປ່ຽນວັດທະນະທໍາ.
ເພື່ອຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບແນວໂນ້ມການຕະຫຼາດໃນປະຈຸບັນແລະວິທີການທີ່ເຂົາເຈົ້າກໍາລັງສ້າງອະນາຄົດຂອງທຸລະກິດ, ໄປຢ້ຽມຢາມ https://22h22.org. ການເດີນທາງໄປສູ່ທຸລະກິດທີ່ມີນະວັດຕະກໍາເລີ່ມຕົ້ນທີ່ນີ້, ສະນັ້ນຢ່າພາດໂອກາດນີ້ເພື່ອຮຽນຮູ້ແລະເຕີບໃຫຍ່!